Месторасположение Базы отдыха «Песчаный Брег»: Павло-Очаковская коса, Азовский район, Ростовская область.

Консультация по всем вопросам проживания и услугам базы, а также бронирование по телефонам:

+7 (919) 892 06 62
+7 (928) 141 19 90

ДОГОВОР

оказания возмездных услуг по временному проживанию на территории Базы отдыха «Песчаный Брег».

Настоящий Договор на оказание услуг по проживанию на территории Базы отдыха «Песчаный Брег» (далее

– Договор индивидуальный предприниматель Евтухова Дина Геннадиевна, ОГРНИП 322619600067918, ИНН 616716968205, действующего на основании уведомления о постановке на учет физического лица в налоговом органе (далее – Исполнитель), является ОФЕРТОЙ для Потребителя услуг по проживанию.

Стороны настоящего договора:

Исполнитель – индивидуальный предприниматель Евтухова Дина Геннадиевна, ОГРНИП 322619600067918, ИНН 616716968205.

Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий,

приобретающий и (или) использующий услуги по проживанию исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Заказчик — физическое (или юридическое) лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее гостиничные услуги в соответствии с договором об оказании услуг (далее — договор) в пользу потребителя.

АКЦЕПТ настоящей ОФЕРТЫ осуществляется путем бронирования заказчиком номерного фонда Базы отдыха и/или предварительной оплаты конкретно согласованного номера и установления даты заезда- выезда. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Потребителя с условиями настоящего Договора, а также означает полное ознакомление Потребителя со всей необходимой информацией о

предоставляемых гостиничных услугах, в том числе об адресе (месте нахождения) Исполнителя; о полном наименовании Исполнителя, о месте нахождения Базы отдыха; о характеристике номера, о цене номера

(места в номере); о перечне услуг, которые входят в цену номера; о порядке и форме оплаты услуг; о сроке, в течение которого заказанный номер считается забронированным; о правилах вселения и выселения; о

правилах безопасности и поведения на территории Базы отдыха.

Предмет договора

  • В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по

размещению при наличии свободных мест в номерах Базы отдыха «Песчаный Брег», расположенной по адресу: Ростовская область, Азовский район, на территории Павло-Очаковской косы, в течение срока

действия настоящего Договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

  • Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления брони и поступления оплаты услуг Исполнителю и действует до окончания срока проживания.
  • Описание номерного фонда и актуальные цены находятся на официальном сайте: p-breg.ru
  • В стоимость проживания не входят дополнительные услуги.
  • При осуществлении акцепта настоящего договора, Потребитель и сопровождающие его лица дают согласие на обработку, хранение и использование Исполнителем своих персональных данных и

подтверждают ознакомление с политикой конфиденциальности.

  1. Бронирование. Отказ от брони. Возврат средств
    • Бронирование номерного фонда за Потребителем на конкретные даты осуществляется только после поступления предоплаты либо полной оплаты проживания, в зависимости от действующих тарифов на размещение.
    • Потребитель вправе отказаться от ранее осуществленного бронирования номерного фонда на условиях, предусмотренных настоящим Договором и тарифом на проживание.
    • При отказе от бронирования менее чем за 168 часов (одна неделя) до даты заселения, Потребителю предоплата не возвращается.
    • При опоздании Потребителя к дате заселения более чем на сутки (24 часа), бронирование снимается.
    • В случае прерывания установленного срока проживания, взимается Штраф в размере 50 % от суммы уплаченных денежных средств за оставшийся период проживания. Потребителю необходимо предоставить Заявление на возврат остатка денежных средств за вычетом установленного Штрафа. Возврат денежных средств осуществляется в форме оплаты (наличный/безналичный расчет) Потребителя. В случае безналичного расчета Потребителю необходимо предоставить RRN – уникальный идентификатор банковской транзакции, который назначается банком Эквайером при инициализации платежа. RRN принимает цифробуквенное значение, состоящее из 12 символов (цифр и букв латинского алфавита).
    • Для отмены брони и осуществления возврата денежных средств, Потребитель обязан направить Исполнителю, по адресу электронной почты evtuhova.dina@mail.ru  Заявление с указанием: ФИО, даты и категории бронирования (коттедж деревянный, коттедж улучшенный и т.д.), суммы предоплаты, полных реквизитов банковского счета и номер карты, с которого осуществлялось внесение депозита, справки по операции (находится в личном кабинете Плательщика в истории платежей).
    • При осуществлении бронирования и оплаты через онлайн-модуль, порядок возврата предоплаты может отличаться, с учетом установленных кредитной или финансовой организацией правил. Срок зачисления денежных средств на карту клиента до 10 рабочих дней.
  •  
  • Невозвратные тарифы.
    • Исполнитель вправе устанавливать невозвратные тарифы на проживание в номерном фонде Базы отдыха «Песчаный Брег». Бронирования, осуществленные по невозвратному тарифу, не подлежат возмещению при любых обстоятельствах. Исполнитель самостоятельно устанавливает правила использования невозвратного тарифа.
  1. Права и обязанности сторон
    • Исполнитель обязан:
      • Предоставить Потребителю номер в соответствии с его описанием.
      • Оказать услуги, в согласованные сторонами сроки.
      • Довести до Потребителя перечень услуг, входящих в цену номера.
      • Вызывать экстренные службы по запросу Потребителя.
      • Доводить сведения о порядке пользования инфраструктурой базы отдыха по запросу Потребителя. Без дополнительной платы Исполнитель может предоставить Потребителю следующие виды услуг: вызов скорой помощи, пользование медицинской аптечкой, побудка к определенному времени.
  • Предоставлять по требованию Заказчика «Книгу отзывов и предложений».
  • Не оказывать услуги, предоставляемые за дополнительную плату, без согласия Заказчика.
  • Обеспечивать смену постельного белья не реже, чем через 7 дней и полотенец не реже, чем через 3 дня. По просьбе Заказчика может осуществляться досрочная смена постельного белья и полотенец за дополнительную плату.
  • Исполнитель вправе:
    • Требовать от Потребителя возмещение ущерба, причинённого действиями Потребителя имуществу Исполнителя.
    • Требовать внесения Потребителем залога за сохранность имущества Исполнителя, который возвращается Потребителю по окончанию срока проживания (при отсутствии не урегулированных претензий).
    • Отказать Потребителю в предоставлении услуг без возврата денежных средств за оплаченные услуги, если при заселении на Базу Потребитель отказывается предоставить залог за сохранность имущества в размере, установленном настоящим Договором.
  • Отказать Потребителю в заселении, прервать пребывание на территории Базы Потребителя в случае:
  • отсутствия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, оформленного в установленном законодательством РФ порядке;
  • неоднократного или грубого нарушения Потребителем правил проживания/пребывания на Базе отдыха;
  • при заселении граждан, находящихся в состоянии алкогольного опьянения или в ином явно неадекватном состоянии;
  • без объяснения причины.
    • Вводить на территории Базы контрольно-пропускной режим и обеспечивать его соблюдение.
  • Потребитель обязан:
    • В период нахождения на Базе отдыха «Песчаный Брег» соблюдать Правила посещения Базы отдыха, инструкции и пр. (Приложения к настоящему договору, правила проживания на Базе отдыха).
    • Ознакомить с правилами посещения базы отдыха всю группу совместно отдыхающих с Потребителем лиц и нести ответственность за соблюдение их положений всей группой.
    • Полностью оплатить услуги проживания до момента заселения.
    • Соблюдать правила пожарной безопасности, правила пользования электробытовыми приборами.
    • Обеспечить бережную эксплуатацию имущества Исполнителя, не допускать его повреждения. В случае повреждения возмещать затраты Исполнителя на ремонт/приобретение имущества исходя из Прейскуранта, установленного Исполнителем.
    • При выезде из номера Заказчик должен сдать ключ от номера Администратору.
    • Соблюдать запреты, правила, установленные при посещении Базы отдыха.
    • Уважать права других гостей Базы.
    • Освободить номер по истечении оплаченного срока проживания.
    • Уходя из номера закрывать водоразборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать окна.
    • Соблюдать нормы поведения в общественных местах.
    • Не препятствовать надлежащему исполнению работниками Базы их служебных обязанностей.
  • В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям работников Базы.
  • При обнаружении каких-либо неполадок в системах номера, а также плохо закрепленных розеток или выключателей, возникновения искрения в электроприборах, незамедлительно сообщить Администрации Базы.
  • Незамедлительно сообщить сотрудникам Базы о любой аварийной ситуации, которая может повлечь за собой причинение какого-либо ущерба.
  • В течение 10 минут после заселения в номер Заказчик вправе заявить Администратору об обнаруженных им повреждениях предметов оснащения, комплектации и отделки номера. При отсутствии указанного заявления и обнаружения Администрацией Базы при выезде Заказчика порчи, утраты или повреждения имущества Базы, Заказчик обязан возместить причиненный ущерб.

В случае причинения ущерба имуществу Базы составляется акт о порче имущества. Размер ущерба определяется по тарифам, установленным Администрацией Базы, либо, при отсутствии в Прейскуранте поврежденного имущества, ущерб возмещается в соответствии с рыночной стоимостью утраченного/поврежденного имущества, действующей на момент возмещения ущерба.

  • Заказчик несет ответственность за нанесение материального ущерба имуществу Базы в полном размере, утвержденном Администрацией на момент предъявления требования, а также за ущерб, причиненный жизни, здоровью персонала, нарушение правил о запрете курения.

Ущерб возмещается незамедлительно на месте, до выезда Заказчика.

  • На территорию Базы разрешается заезд с домашними животными, а именно маленькие породы собак, только при наличии ветеринарных документов установленного образца, при обязательном согласовании с Администрацией Базы.

В случае положительного согласования заезда Заказчика с домашними животными:

  • гость обязан предъявить контейнер для размещения животного;
  • гость обязан выгуливать собак на поводке и/или в наморднике в определенных Базой местах;
  • на территории детской площадки, пляже выгул собак запрещен;
  • гость обязан самостоятельно убирать продукты жизнедеятельности животных;
  • запрещается оставлять животных без присмотра на территории Базы и в общественных местах;
  • все риски, связанные и исходящие из поведения животного, времени и условий пребывания на территории Базы несет владелец животного.
  • запрещается брать с собой животное в сауну.
  • запрещается использовать для животных посуду, полотенца, простыни и другое имущество Базы.
  • гость обязан в случае утраты или повреждения имущества возместить ущерб.

База оставляет за собой право расторгнуть Договор с гостем, проживающим с животным, без возврата стоимости бронирования в следующих случаях:

  • нарушение порядка пребывания с животными на Базе;
  • агрессивное и шумное поведение домашнего животного.

Категорически запрещается:

  • купание собак в бассейне, раковинах, душевых.
  • Заказчику запрещается:
    • В целях соблюдения пожарной безопасности пользоваться в номере и в помещениях для общего пользования нагревательными приборами (кипятильниками, электрочайниками, электроплитами и т.д.), за исключением приборов, предоставленных Исполнителем.
    • Оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие, а также передавать посторонним лицам ключ от номера.
    • Курить в номерах и иных помещениях Базы, а также на прилегающей территории в неотведенных для этого местах.
    • Приносить и хранить взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
  • Использовать свечи и пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.).
  • Содержать в номере домашних животных (только после согласования с Администрацией Базы), насекомых, птиц и иных представителей фауны.
  • Выбрасывать мусор и иные предметы из окон.
  • Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество Базы.
  • Портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
  • Засорять места общего пользования.
  • Использовать открытый огонь.
  • Производить обмен или продажу вещей на территории мест общего пользования Базы, а также заниматься какой-либо предпринимательской деятельностью.
  • Выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и/или вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других постояльцев.

С 23:00 до 08:00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками и другими громкоговорящими устройствами допускается при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других гостей.

С 23:00 до 08:00 часов запрещено шуметь, купаться в бассейнах. С 23:00 до 08:00 часов на территории Базы действует тихий час.

  • Совершать умышленные действия, угрожающие собственной жизни и здоровью, а также жизни и здоровью других лиц.
  • Распивать спиртные напитки, а также употреблять продукты питания в местах общего пользования Базы.
  • Потребитель вправе:
    • Получать от сотрудников Базы отдыха консультации и разъяснения о порядке использования инфраструктуры Базы.
    • Использовать инфраструктуру Базы отдыха по её назначению.
  1. Условия проживания
    • Заезд на территорию Базы осуществляется с учетом:

времени заезда — 14:00;

времени выезда (расчетного часа) — 11:00.

Поздний выезд осуществляется при наличии свободных номеров соответствующей категории, подготовленных к размещению гостя, и оплачивается дополнительно, согласно Прейскуранту Базы. Время — местное.

  • Все номера, инфраструктура предоставляются Потребителю в момент проживания «как есть», что означает, что Исполнитель не несет ответственности за неработающее оборудование, отсутствие каких-либо услуг и пр., вызванное поломками, техническими сбоями, действиями третьих лиц, форс-мажором и т.д. При этом Исполнитель обязуется предпринимать все возможные меры для устранения неполадок, возобновления оказания услуг.
  • Дополнительные услуги, оказываемые третьими лицами на территории Базы отдыха: питание. Дополнительные услуги могут оказываться третьими лицами, действующими по договору с Исполнителем.
  • Время обслуживания потребителей Администрацией и персоналом: с 08:00 часов до 23:00 часов.
  • Продукты питания, напитки и иные вещи, не подлежащие хранению (или длительному хранению) утилизируются.
  • При желании продлить срок проживания, Заказчику необходимо сообщить Администратору Базы. Продление срока проживания в категории, которой проживал Заказчик возможно только при отсутствии подтвержденного бронирования на нее в пользу третьих лиц.

Продление срока пребывания до 18:00 часов — оплата составляет 50% от стоимости выбранной категории проживания. В «сезон пик» услуга продления срока проживания не действует.

  1. Ответственность сторон
    • За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством.
    • Претензии к качеству гостиничных услуг Потребитель предъявляет в устной форме Администрации Исполнителя в течение срока действия Договора, и рассматриваются незамедлительно.
    • Ущерб, нанесенный имуществу/оборудованию/инвентарю, принадлежащим Базе отдыха, а так же их утрата возмещаются, согласно отдельно установленному Прейскуранту.
    • Администрация Базы отдыха несет ответственность за утрату или кражу вещей потребителя, только если они были непосредственно вверены Администратору Базы отдыха, о чем составлена соответствующая расписка или акт.
  • Стороны не несут ответственности за нарушения договора, допущенные из-за форс-мажорных обстоятельств, т.е. такие за обстоятельства, возникновение которых находится вне ведения сторон и на которые они никаким образом не могут повлиять.
  1. Расторжение договора
    • Потребитель (Заказчик) вправе расторгнуть настоящий Договор в любой момент, с учетом правил пункта 2 настоящего договора.
    • Исполнитель вправе немедленно расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Потребителем правил посещения Базы отдыха, правил безопасности.
    • При расторжении договора Исполнитель вправе незамедлительно прекратить нахождение Потребителя на территории Базы отдыха.
  1. Разрешение споров
    • Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, путем переговоров. Обязательна подача жалобы/претензии Администрации Базы отдыха до обращения в суд. Срок рассмотрения – 10 дней.
  • Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту исполнения настоящего Договора.

Приложение №1

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ОТДЫХАЮЩИХ

Базы отдыха «Песчаный Брег».

  1. Въезд на территорию базы на личном транспорте запрещен!
  2. Расчетный час на Базе отдыха составляет: ЗАЕЗД — в 14:00; ВЫЕЗД (расчетный час) — в 11:00. Время — местное.
  1. При желании продлить срок проживания на Базе, Вы должны за сутки предупредить Администратора Базы (при наличии свободного номерного фонда).
  2. Оплата за проживание производится согласно комплектации коттеджей/номерного фонда. В период сезона цены могут меняться.
  3. В коттеджах/номерных фондах/Банных комплексах СТРОГО запрещается курить, готовить пищу, пользоваться собственными электроприборами и газовым оборудованием.
  4. Проживающие несут полную ответственность за сохранность имущества Базы.
  5. За ценные вещи, оставленные в номере или на территории Базы без присмотра, Администрация ответственности не несет.
  6. Утилизацию мусора производить в строго отведенных местах.
  7. На территории Базы и в номерных фондах необходимо соблюдать чистоту и порядок.
  8. Замена постельного белья (1 раз в неделю) и уборка номеров – производится только по просьбе отдыхающих и в их присутствии.
  9. На территории Базы необходимо соблюдать правила поведения в общественных местах.
  10. Необходимо соблюдать правила пожарной безопасности (не разводить костры, не бросать не погашенные сигареты, не оставлять не погашенный мангал, не запускать фейерверки и «небесные фонари») и.т.д.
  11. Запрещено нарушать тишину и покой отдыхающих, согласно нормам действующего законодательства.
  12. По всем вопросам обращаться в Администрацию Базы по телефонам: +7 (919) 892 06 62, +7 (928) 141 19

Приложение № 2

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКЕ

на территории Базы отдыха «Песчаный Брег».

  1. Не оставляйте детей на игровых площадках без присмотра и контроля!
  2. Нахождение детей на площадках не контролируется сотрудниками Базы, проявляйте должную осмотрительность и соблюдайте правила безопасности.
  3. Не допускается нахождение на детской площадке в грозу, дождь, сильный ветер и при иных неблагоприятных погодных условиях.
  4. Дети, находящиеся на площадке, должны иметь подходящую для активного отдыха одежду и обувь.
  5. Не допускается использование детских комплексов не в соответствии с их назначением.
  6. Запрещается сходить/спрыгивать с динамических элементов: качелей, качалок, каруселей до момента полной остановки всех узлов изделия.
  7. Перелезать через ограждения, залезать на крыши и подобное – запрещается.
  8. Не допускается нахождение вблизи комплекса предметов, которые могут травмировать ребенка.
  9. На детской площадке СТРОГО запрещено курение, употребление спиртных напитков, выгул домашних животных.

Приложение № 3

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БАННЫМ КОМПЛЕКСОМ

на территории Базы отдыха «Песчаный Брег».

  1. Не посещайте сауну в нетрезвом состоянии.
  2. Будьте крайне осторожны и не прикасайтесь к нагретым частям печи, стен, полков и пр.
  3. Не посещайте Банный комплекс при наличии медицинских противопоказаний.
  4. Не находитесь в парильном отделении слишком долгое время (норма для здорового взрослого человека не более 5 мин. за 1 заход, и не более 25-30 мин. за весь период посещения сауны).
  5. При ухудшении самочувствия (слабость, головокружение, тошнота и пр.) незамедлительно покиньте парилку и обратитесь к сотрудникам Базы.
  1. Будьте крайне внимательны при посещении Банного комплекса с детьми, не оставляйте их без присмотра и контроля!
  2. При посещении Банного комплекса категорически запрещено курение!
  3. Банный комплекс предназначен для самостоятельного посещения, проявляйте должную осмотрительность при нахождении в нем. При появлении вопросов о порядке использования Банным комплексом обращайтесь к Администратору Базы.

Приложение № 4

Правила осуществления парковки ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

на территории Базы отдыха «Песчаный Брег».

  1. Администрация Базы предоставляет возможность гостям осуществлять парковку своих транспортных средств (ТС) на территории, находящейся под видеонаблюдением.
  2. Нахождение ТС на территории комплекса допускается только в период проживания в номерном фонде Базы, а также для гостей Базы оплативших Вход на территорию Базы, согласно Прейскуранту.
  3. Лицам, не проживающим на территории комплекса, предоставление парковочных мест не осуществляется.
  4. Зона парковки не является автостоянкой. Администрация Базы не оказывает услуг по хранению ТС и не несет ответственности за вред, причиненный имуществу гостей.
  5. Рекомендуем не оставлять ценные вещи в автомобилях.
  6. Парковка ТС (выбор места парковки) осуществляется под контролем персонала Базы или сотрудников охраны, чьи указания являются обязательными для исполнения.
  7. При возникновении спорных ситуаций, связанных с парковкой ТС, следует обращаться к Администрации Базы.